Vanliga frågor

Hur avbokar jag en resa?

Avbokning görs i appen eller på webbsidan och är möjligt fram tills dess att du fått en bil tilldelad. Avboka kan du göra från appen eller webben. Gå till historik och öppna bokningen och klicka på "Avboka". Avboka knappen försvinner när resan inte längre kan avbokas. När avbokning ej längre är möjligt så sker ingen återbetalning av resan. Kontakta Taxibokning support eller bokat taxibolag vid frågor.

 

 

Vad gör jag om taxin är försenad?

Om din taxi är försenad, kontakta det taxibolag som du har bokat. Telefonnummer till taxibolaget finns i din bokningsbekräftelse.

Vad gör jag om jag glömt lösenordet?

Välj "Glömt lösenord" där du loggar in och ange din e-postadress så skickar vi en länk till dig för att återställa det. Klicka på länken och ange ett nytt lösenord. Nu är ditt lösenord uppdaterat och du kan logga in i appen igen.

Hur hittar jag min bokning?

Har du gjort bokningen som inloggad på ditt användarkonto hittar du alla dina bokningar under Mina resor. Du kan alltid öppna din bokningsbekräftelse via länken du fick i SMS-bekräftelsen. 

Hur får jag ett kvitto?

Gå in under mina resor och öppna en resa, där hittar du ditt kvitto på resan om den är förbetald. Du kan också hitta till bokningen via den länk du fått på SMS. Betalar du i bilen ska kvittot fås av chauffören.

Kan jag hämta upp en person på vägen (via adress)?

Vi har tyvärr inte den funktionen än men om det går att boka på taxameter kan du alltid be chauffören åka till en via adress.

Hur avslutar jag mitt konto?

Gå till din profil och ta bort användarkontot.

Vi använder cookies

För att hantera din bokning på bästa sätt använder vi cookies. För mer information om vår cookie-hantering se Personuppgiftspolicy
Ditt samtycke kan alltid ändras genom att trycka på Hantera cookies i sidfoten.

Logga in

Glömt lösenord

Vi har skickat ett mail till dig med en länk för återställning av lösenord.

Byt lösenord

Du måste byta lösenord för att fortsätta vara inloggad.
Lösenordsbytet lyckades!

Resebokare eller receptionsbokare som bokar åt andra: Logga in här.

Bokar du åt andra? Då ska du använda avancerad bokning.

Anslutningsproblem

Vi kan inte kommunicera med bokningssystemet just nu. Vänligen försök senare eller kontakta vår support om problemet kvarstår.

Du är redan inloggad på ett konto.

Fyll i gatunummer

Ansök om samlingsfaktura för smidiga taxiresor över hela Sverige. Minska administrationen med en faktura för alla resor, och slipp kvittohantering. Effektivt och enkelt för ditt företag!

Fakturatyp

Ett konto kommer skapas för nedanstående person som sedan kommer kunna skapa andra användare.